Política de Privacidad

Esta política de privacidad se aplica a la propiedad enofilo.com.ar, y está operada por Enófilo SAS (en conjunto, “Nosotros”, “Nuestro”, “Enófilo” o “enofilo.com.ar”). enofilo.com.ar ha aceptado notificar a los usuarios de:

  1. La información de identificación personal que enofilo.com.ar recopila.
  2. Qué información de identificación personal recopilan los terceros a través del sitio web.
  3. Que organización recoge la información.
  4. Cómo enofilo.com.ar utiliza la información.
  5. Con quien enofilo.com.ar puede compartir información del usuario.
  6. Qué opciones están disponibles para los usuarios con respecto a la recopilación, el uso y la distribución de la información.
  7. Qué medidas toma enofilo.com.ar para proteger la información bajo su control.
  8. Cómo los usuarios pueden corregir cualquier inexactitud en la información.

Si cree que nuestra compañía no está cumpliendo con su política de privacidad publicada, comuníquese con Enófilo por correo electrónico a miguel@enofilo.com.ar o por correo postal en Enófilo SAS, Húsares 2080, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, 1028, Argentina. Si tiene un problema de privacidad o uso de datos sin resolver que no hemos abordado de manera satisfactoria, comuníquese con nosotros.

Recopilación y uso de información

Enófilo es el único propietario de la información recopilada en este sitio. No venderemos, compartiremos ni alquilaremos esta información a terceros de ninguna manera que varíe de lo que se revela en esta declaración. Enófilo recopila información de nuestros usuarios en diferentes áreas de nuestro sitio.

Puede recibir información sobre nuevas funciones, servicios y ofertas especiales que creemos que encontrará valiosos. También podemos compartir información con socios comerciales cuidadosamente seleccionados. Estas empresas pueden utilizar la información que compartimos para proporcionar oportunidades y ofertas valiosas. Si desea excluirse de futuros correos de Enófilo, siga el procedimiento descrito en la sección Elección / Exclusión a continuación. Cuando le presentemos la oportunidad de recibir oportunidades de marketing de nuestros socios comerciales, no lo suscribiremos automáticamente para estas promociones, sino que le brindaremos la oportunidad de participar en estos programas de marketing de terceros.

También puede acceder a la información de identificación personal que ha enviado a Enófilo seleccionando “Mi Cuenta” y editando la información tal como existe en nuestro sistema actualmente. También puede acceder a su información para actualizarla o eliminarla enviándonos un correo electrónico a miguel@enofilo.com.ar. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable. Para los usuarios de la sección de la Comunidad de Enófilo, consulte la sección “Escribir comentarios / Comunidad” a continuación.

Conservaremos su información durante el tiempo que su cuenta esté activa o según sea necesario para brindarle servicios. Retendremos y utilizaremos su información según sea necesario para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Registro

No se requiere registro para utilizar este sitio web, aunque un usuario debe crear una cuenta antes de completar cualquier compra. Los usuarios deben proporcionar su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y una contraseña. Esta información es necesaria para que nos comuniquemos con los usuarios sobre los servicios en nuestro sitio por los que han expresado interés.

Referencias

Si elige utilizar nuestro servicio de referencia para informar a un amigo sobre nuestro sitio, le pediremos el nombre y la dirección de correo electrónico de su amigo. Le enviaremos automáticamente a su amigo un correo electrónico único que lo invitará a visitar el sitio. Enófilo no almacena esta información. Su amigo puede contactarnos en miguel@enofilo.com.ar para solicitar que eliminemos esta información de nuestra base de datos.

Compras y suscripciones

Los formularios de pedido de Enófilo solicitan datos de los usuarios, entre ellos: información de contacto como el nombre y la dirección de envío; información financiera como número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, dirección de facturación y número de teléfono de facturación. Esta información se utiliza para fines de facturación para verificar que el cliente es mayor de edad y para cumplir con los pedidos de los clientes. Si encontramos dificultades al procesar un pedido, esta información de contacto se utiliza para contactar al usuario. Esta información se obtiene de un área segura y se cifra para la protección de nuestros clientes. No se vende ni se comparte con nadie más bajo ninguna circunstancia.

Gift Cards

Recopilamos información de contacto, como el nombre, la dirección de envío y el número de teléfono, para que los destinatarios de los regalos se aseguren la entrega correcta. No vendemos, compartimos ni alquilamos ninguna información de contacto para destinatarios de regalos con terceros. No vendemos ni alquilamos ninguna información de identificación personal que nos proporcione con respecto a los destinatarios de regalos, pero es posible que recibamos ofertas de nosotros destacando nuevas características, nuevos productos y servicios y ofertas especiales que creemos que encontrarán de interés. También podemos enviar ofertas de marketing a destinatarios de regalos en nombre de nosotros mismos y de nuestros socios comerciales. En relación con dichas ofertas, permitimos que los destinatarios de los gift cards opten por dejar de recibir nuestros futuros correos relacionados con la comercialización. Los destinatarios del regalo pueden contactarnos en miguel@enofilo.com.ar para solicitar que eliminemos su correo electrónico de nuestra base de datos.

Tecnologías de seguimiento

Nosotros y nuestros socios utilizamos cookies o tecnologías similares para analizar tendencias, administrar el sitio, rastrear los movimientos de los usuarios en el sitio y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios en general. Es posible que recibamos informes basados en el uso de estas tecnologías por parte de estas compañías de forma individual y agregada. Utilizamos cookies para nuestro carrito de compras, para recordar la configuración de los usuarios y para la autenticación. Los usuarios pueden controlar el uso de cookies en el nivel del navegador individual. Si rechaza las cookies, puede seguir utilizando nuestro sitio, pero su capacidad para usar algunas funciones o áreas de nuestro sitio puede ser limitada.

Archivos de registro

Como ocurre con la mayoría de los sitios web, recopilamos cierta información automáticamente y la almacenamos en archivos de registro. Esta información puede incluir direcciones de protocolo de Internet (IP), tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia / salida, sistema operativo, sello de fecha / hora y / o datos de flujo de clics.

No vinculamos estos datos recopilados automáticamente a otra información que recopilamos sobre usted. O podemos combinar esta información de registro recopilada automáticamente con otra información que recopilemos sobre usted. Hacemos esto para mejorar los servicios que le ofrecemos, para mejorar el marketing, los análisis o la funcionalidad del sitio.

Compartir

No venderemos, compartiremos ni alquilaremos esta información a terceros de ninguna manera que varíe de lo que se revela en esta declaración.

Enófilo compartirá información demográfica agregada con sus socios y anunciantes. Esto no está vinculado a ninguna identificación personal que pueda identificar a cualquier persona individual.

También podemos compartir su dirección física con socios comerciales cuidadosamente seleccionados. Estas empresas pueden utilizar la información que compartimos para enviarle por correo valiosas oportunidades y ofertas. Puede optar por no recibir correos electrónicos futuros de nuestros socios comerciales enviando un correo electrónico a miguel@enofilo.com.ar

Usamos una empresa de envío para enviar pedidos y una empresa de procesamiento de tarjetas de crédito para facturar a los usuarios por bienes y servicios. Estas compañías no retienen, comparten, almacenan ni utilizan información de identificación personal para ningún fin secundario.

Valoramos su privacidad en Enófilo, y nunca divulgaremos información de la cuenta a nadie que no pertenezca a los grupos principales necesarios que ayudan a nuestra función comercial a menos que nuestros clientes nos den la autoridad para hacerlo.

Nota legal

Nos reservamos el derecho de divulgar su información de identificación personal como lo exige la ley y cuando consideramos que dicha divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos y/o para cumplir con un procedimiento judicial o de bancarrota, una orden judicial o un proceso legal que se publica en nuestro sitio web. Cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, proteger su seguridad o la seguridad de los demás, investigar el fraude o responder a una solicitud del gobierno y a cualquier otro tercero con su consentimiento previo para hacerlo.

Enlaces

Este sitio web contiene enlaces a otros sitios. Tenga en cuenta que Enófilo no es responsable de las prácticas de privacidad de otros sitios. Alentamos a nuestros usuarios a tener en cuenta cuándo abandonan nuestro sitio y a leer las declaraciones de privacidad de cada sitio que recopila información de identificación personal. Esta declaración de privacidad se aplica únicamente a la información recopilada por este sitio web.

Widgets de redes sociales

Nuestro sitio web incluye funciones de redes sociales, como el botón Me gusta de Facebook [y Widgets, como el botón Compartir o mini programas interactivos que se ejecutan en nuestro sitio]. Estas características pueden recopilar su dirección IP, qué página está visitando en nuestro sitio, y pueden configurar una cookie para permitir que la característica funcione correctamente. Las funciones y los widgets de los medios sociales son alojados por un tercero o directamente en nuestro sitio. Sus interacciones con estas características se rigen por la política de privacidad de la compañía que las proporciona.

Inicio de sesión único (Single Sign On)

Puede iniciar sesión en nuestro sitio utilizando servicios de inicio de sesión como Mercado Pago/Mercado Libre o un proveedor de Open ID. Estos servicios autenticarán su identidad y le brindarán la opción de compartir cierta información de identificación personal con nosotros, como su nombre y dirección de correo electrónico para completar nuestro formulario de registro. Los servicios como Facebook Connect le dan la opción de publicar información sobre sus actividades en este sitio web en su página de perfil para compartir con otras personas dentro de su red.

Perfil público

El perfil que cree en nuestro sitio será de acceso público a menos que se indique lo contrario. Puede cambiar la configuración de privacidad de su perfil a través del portal de su cuenta.

Correos electronicos (Emails)

Si un usuario desea suscribirse a nuestros correos electrónicos, solicitamos información de contacto, como el nombre y la dirección de correo electrónico. Podemos usar su identificación personal para otros fines que no sean el envío de materiales promocionales. Por ejemplo, podemos usar su información para completar las transacciones solicitadas por usted o para enviarle comunicaciones administrativas sobre cualquier cuenta que tenga con nosotros o sobre futuros cambios a esta Política de privacidad. También puede darse de baja de los correos electrónicos promocionales enviándonos un correo electrónico a miguel@enofilo.com.ar

Encuestas y Concursos

Cuando nuestro formulario de pedido les pide a los usuarios que ingresen información confidencial (como el número de tarjeta de crédito y/o el número del documento o cédula nacional de identidad), esa información se cifra con el mejor software de encriptación de la industria: SSL (Secure Sockets Layer). En una página segura como nuestro formulario de pedido, el ícono de candado en la parte inferior de los navegadores web cambia a bloqueado, a diferencia del modo desbloqueado, y vuelve al modo abierto cuando solo está navegando.

También hacemos todo lo que está a nuestro alcance para proteger los datos de los usuarios fuera de línea. Toda la información sensible está restringida en nuestras oficinas. Solo los empleados que necesitan la información para realizar un trabajo específico (por ejemplo, un representante de Atención al Cliente) tienen acceso a la información de identificación personal, y se les exige que bloqueen su puesto cuando salen de su puesto.

Todos los empleados se mantienen actualizados sobre nuestras prácticas de seguridad y privacidad. Los servidores con información de identificación personal se almacenan en un entorno cerrado y seguro.

Si tiene alguna pregunta sobre la seguridad en nuestro sitio web, puede enviar un correo electrónico a: miguel@enofilo.com.ar

Cambios en esta declaración de privacidad

Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos esos cambios en esta declaración de privacidad, en la página de inicio y en otros lugares que consideremos apropiados para que esté al tanto de la información que recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias. En su caso, lo revelamos.

Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Si realizamos cambios sustanciales a esta política, se lo notificaremos aquí, por correo electrónico o mediante un aviso en nuestra página de inicio.